COMMENT COMMANDER
C'EST VOTRE PREMIÈRE COMMANDE :
1) Cliquez dans la cellule du coin supérieur gauche du cadre de la page d'accueil.
Etape par étape, constituez votre chaussure en suivant les indications et les options proposées sur l'écran.
2) Lorsque vous avez obtenu définitivement le modèle de votre choix, le bon de commande s'affiche sur le dernier volet.
Notez éventuellement vos préférences dans le cadre prévu à cet effet, indiquez vos coordonnées complètes.
3) Effectuez les prises de mesures de vos deux pieds en suivant scrupuleusement les consignes inscrites ci-dessous.
Ne pas scanner, ni faxer, ni photocopier les mesures.
Envoyez la feuille avec son tracé original.
4) Complétez votre bon de commande, imprimez-le et transmettez-le-nous avec votre feuille de mesures
par COURRIER POSTAL en joignant votre règlement s'il s'agit d'un paiement par chèque €uro.
5) Effectuez votre virement bancaire si vous n'optez pas pour le règlement par chèque.
VOUS RENOUVELEZ UNE COMMANDE :
1) Constituez votre chaussure en suivant les indications et les options proposées sur l'écran
jusqu'à l'affichage du bon de commande.
NE VOUS SOUCIEZ PAS DE VOS MESURES,
>>>ELLES SONT DEJA MEMORISÉES ET RÉFÉRENCEES DANS NOS ARCHIVES<<<
2) Cliquez simplement sur le bouton "Envoi de votre commande"
et effectuez votre virement bancaire ou envoyez votre chèque €uro.
CONSIGNES DE PRISE DE MESURES
NE PAS FAXER, NI SCANNER, NI PHOTOCOPIER LES MESURES.
ENVOYEZ -LES AVEC LA PREMIÈRE COMMANDE UNIQUEMENT PAR COURRIER POSTAL.
figure1
NB: Toujours prendre les mesures le matin,
et avec le type de chaussettes ou collants que vous porterez usuellement.
1. Placer chaque pied l'un aprés l'autre, le talon bien plaqué contre une cloison.
2. Tracer ou faire tracer un repère au bout du pied en tenant le crayon bien vertical.
3. Mesurer la longueur du pied établie au millimètre prés.(figure1)
figure2
EN POSITION DEBOUT
4. Tracer le contour du pied sur une feuille de papier blanc.
5. A l'aide d'un mètre de couturier, mesurer :
a) Le tour des articulations (la partie la plus forte avant les orteils).
b) Le tour du cou-de-pied (à la base du tibia et dans le creux de la voûte plantaire).
c) Le tour de cheville (juste au dessus de la malléole).
NB: Fermer le mètre ruban juste avant la sensation de serrage.
Veillez à ce que le pied ne se décale pas par rapport au tracé du contour
IMPORTANT:
Les mesures à fournir doivent se présenter comme sur la figure ci-dessus pour chaque pied.
Ne pas oublier de mentionner:
Vos nom, prénoms, âge et taille.
Les longueurs relevées PIEDS GAUCHE et DROIT.
Vos sensibilités particulières.
Votre pointure habituelle.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES
La chaussure que vous allez recevoir sera bâtie en fonction des mensurations et des choix que vous allez nous communiquer.
La prise de mesures est une suite d'opérations simples et accessibles. Les renseignements qui vous sont demandés sont suffisamment
nombreux et précis pour adapter parfaitement la chaussure à votre pied sans qu'aucune erreur soit possible.
ATTENTION : Une chaussure sur mesures est ni trop serrée ni trop large ; mais ajustée de manière à ce qu'il n'y ait ni distension
ni travail anormal pour un confort et une durabilité maximum. Contrairement à la chaussure de facture courante qui doit se prêter
par élargissement, l'enveloppe ajustée viendra progressivement épouser le pied aux zones plus amples.
La représentation que vous allez créer est fidèle à ce que vous allez recevoir.
Une tolérance est cependant de rigueur pour les coloris et le " grain " des cuirs
qui sont des matériaux naturels et variables en fonction de leur provenance, leur texture et les bains de teinture.
La proportion des accessoires fixes tels que boucles, crochets, oeillets etc... peut varier en fonction de la pointure demandée.
Par ailleurs, l'interprétation des images colorées est liée aux diverses configurations
des ordinateurs dont nous ne saurions nous tenir responsable.
Outre les variations précitées, les seules modifications pouvant être portées sur votre modèle résulteront directement du contenu de la rubrique " préférences "
dans laquelle vous exprimerez des choix à titres purement facultatifs et non systématiquement réalisables.
Nous nous réservons l'entière appréciation de ces choix et de leur exécution offerte gratuitement.
Le modèle représenté dans sa construction définitive avec les options imposées par défaut reste donc prioritaire dans tous les cas.
La probabilité de défaut de fabrication est nulle.
II - GARANTIES
Faisant état de ces conditions et en raison de la nature à 100% personnalisée d'un produit sur mesures,
aucun retour ni échange ne sera possible.
Vous avez toutefois la possibilité d'expliquer clairement l'objet d'une réclamation par courrier recommandé et dans un délai de 10 jours
suivant la réception des chaussures. Nous étudierons votre cas avec coopération. Si nous en concluons un échange ou un remboursement,
les chaussures intactes devront être renvoyées à vos frais et dans un délai de cinq jours suivant la communication de notre accord.
Nous nous réservons le droit d'annuler une commande pour toute falsification de son contenu,
ou si les mesures font apparaître une pathologie du pied pouvant compromettre la réalisation convenable des chaussures.
Nous vous en informons et vous restituons le paiement par chèque dans les plus brefs délais.
III - DELAI
Dès réception des documents de commande et du paiement, deux à trois semaines environ seront nécessaires à la fabrication de vos
chaussures. Si les formes ou les matériaux demandés sont en rupture de stock, ce délai peut se prolonger à quatre à six semaines.
Les retards ne peuvent justifier à notre encontre d'aucune demande de dommages et intérêts.
IV - LIVRAISON
Les marchandises voyagent par la Poste ou tout autre moyen de transport de notre choix aux risques et périls du destinataire.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou dégradation des colis. L’acheteur devra exercer son recours contre
les transporteurs en cas d’avaries.
V - PAIEMENT
Pour votre sécurité, le paiement (100% à la commande) s'effectue par virement bancaire ou par chèque.
Un règlement en deux fois est possible uniquement par chèques. Envoyer dans ce cas deux chèques €uro évalués chacun à 50% du montant total.
Le premier chèque est encaissé à la commande. Le deuxième chèque est encaissé un mois après la commande.
La mise en œuvre du produit prendra effet à réception du paiement intégral ou du premier chèque (dans le cas du paiement fractionné).
VI - ATTRIBUTION DE JURIDICTION
En cas de contestation, le Tribunal de Commerce auquel est rattaché notre siège social est la seule juridiction compétente reconnue et acceptée de part et d'autre.
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